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FAQ - Häufige Fragen



 
 
 

Vereinsbedarf

Wann genau werden z.B. die Festabzeichen, Erinnerungsbänder, die Vereinsfahne, Fahnenbänder usw. geliefert?

Ist bei jedem Kunden anders, hängt davon ab, was angeboten oder bei Bestellung vereinbart wurde.


Können die Festabzeichen, Erinnerungsbänder, die Vereinsfahne usw. früher geliefert werden?

Dem Kunden wird nach Rücksprache mit der Produktion mitgeteilt, ob der Liefertermin verschoben werden kann oder nicht.


Können wir für unsere Festabzeichen und Erinnerungsbänder vorab einen Entwurf zur Freigabe erhalten?  

Ja, das ist kein Problem. Die Kollegin wird Ihnen einen Korrekturabzug erstellen und zusenden. Die Festabzeichen und Erinnerungsbänder werden erst gedruckt, wenn wir die Freigabe von Ihnen erhalten haben.


Ist mein Logo als Anstecknadel umsetzbar?

Bitte reichen Sie uns einen Scan/eine Skizze/ein Muster ein.


Wie lange ist die Lieferzeit?

ca. 4 Wochen nach Genehmigung der Produktionsskizze.


Warum brauchen Sie ein Musterabzeichen?

Um Größe, Ausführung und Farben genau bestimmen zu können.


Wie sollen Farben angegeben werden, wenn kein Muster zur Verfügung steht?

Am besten in Pantone, HKS oder RAL.


Warum ist die Mindestmenge bei geprägten Pins 50 Stück?  

Weil die Einrichtung/Vorbereitung der Maschinen für kleinere Mengen zu teuer käme.


Warum ist die Mindestmenge bei gedruckten Pins 200 Stück?

Weil hier nicht nur ein Film sondern auch ein Schnittstempel nötig ist, ein Aufwand, der sich für kleinere Mengen nicht auszahlt.


Wie kann ich bei Ehrungen Unterscheidungen treffen?

Entweder durch die Metallfarben gold, silber und bronze oder durch extra angebrachte Jubiläumskränze.


Welche Daten benötige ich für die Pins?

Eine gut konturierte Farbvorlage für geprägte, eine Druckdatei lt. unserem Datenblatt für Drucksachen.


Welche Befestigung eignet sich am besten für ein Revers?

Eine lange Nadel mit Nadelsicherung, weil die Nadel flach angesteckt werden kann und durch die Sicherung nicht verloren geht.


Was ist die Standardgröße für Pins?

Das kommt auf das Motiv und den Verwendungszweck an. Vereinslogos sind bis 19 oder 24 mm groß, Hutabzeichen zwischen 31 und 38 mm.


Kann ich ein Musterabzeichen vor der Gesamtfertigung sehen?

Kostenfrei ab einer Bestellmenge von 1000 Stück, ansonsten gegen eine Bearbeitungsgebühr.


Wie viele Farben sind möglich?

Bei geprägten sollten es nicht mehr als sieben oder acht sein, bei gedruckten ist es egal.


Kann ich verschiedene Befestigungsarten für ein Abzeichen wählen? 

Ja, lange Nadel, Sicherheitsnadel, Butterfly-Klammer, Krawattenclip u.v.m.


Woraus ergeben sich die Preisunterschiede bei Anstecknadeln? Gibt es etwa Qualitätsunterschiede bei den Pins?

Ja, das Grundmaterial kann wertvolles Kupfer oder Bronze, aber auch billiges Eisen sein. Beim Druck sind als Material Stahl, Bronze aber auch leichtes Aluminium möglich.


Wie lange kann ich nachbestellen, ohne dass die Nebenkosten erneut anfallen?

In der Regel innerhalb von fünf Jahren.


Erhalte ich Hilfe bei der Gestaltung?

Ja, unsere Grafiker haben jahrzehntelange Erfahrung, kennen die Vereinslogos und machen Gestaltungsvorschläge.


 
 

Vereinsfahnen

Bis wann müssen wir die Fahnenbänder, Festabzeichen, Erinnerungsbänder usw. bestellt werden, damit diese bis zu unserem Fest fertig sind?

Die Fahnenbänder haben eine Lieferzeit von ca. 2-3 Monaten. Natürlich ist auch eine frühere Lieferzeit möglich, falls Ihr Fest eher ist. Die Festabzeichen und Erinnerungsbänder haben eine Lieferzeit von ca. 4 Wochen.


Wie weit ist unsere Vereinsfahne? An was wird gerade gearbeitet?

Nach Rücksprache mit der Stickerei wird dem Kunden mitgeteilt, wie weit die Fahne ist und welche Arbeiten gerade bzw. noch vorgenommen werden müssen.


Können Sie unsere Vereinsfahne vor und während der Restauration / Herstellung fotografieren, damit wir eine Dokumentation erstellen können?

Ja, das ist möglich. Wir werden Ihnen die Fotos auf eine CD brennen und bei Abholung mitgeben bzw. bei Versand beilegen.


Wir fertigen die Fahnenspitze selbst an. Welchen Durchmesser, welche Höhe und welche Bohrung hat die Hülse für die Spitze?

Die Hülse ist ca. 7 cm hoch, hat einen Innendurchmesser von ca. 32 mm und standardmäßig eine Bohrung für ein 8er Gewindestift. Alternativ kann auch eine Hülse mit einer 10er Bohrung geliefert werden.


Wir wollen unsere vorhandene Fahnenstange mit einer neuen Verschraubung versehen. Welchen Durchmesser haben Ihre Verschraubungen?




Welche Sachen können bei Ihnen für unser Fest ausgeliehen werden?

Kissenbezüge für die Fahnenbänder, Bannerfahnen in der Größe 120 x 300 cm in weiß-blau, bayr. Raute, bayr. Raute mit Wappen, bayr. Raute mit Wappen und Löwen usw. für den Ort und das Festzelt und Herzlich Willkommen Transparente für die Ortseingänge bzw. das Festzelt.


Wann werden uns die Leihsachen zugeschickt bzw. wann können wir diese abholen?

Spätestens 1 Woche vor dem Fest. Falls Sie diese eher wünschen, bitte bei uns Bescheid geben, wir werden dann versuchen, Ihnen die Leihsachen früher zuzusenden.


 
 

gedruckte Fahnen

Was ist der Unterschied zwischen Siebdruck und Digitaldruck?

Der Siebdruck zeichnet sich durch hohe UV- und Witterungsbeständigkeit sowie Abriebfestigkeit aus.
Zudem verfügt er über eine bestehende Farbbrillianz. Für bestimmte Motive ist der Digitaldruck ideal geeignet. Er ist schnell erstellt, preisgünstig für kleine Mengen und durch seine Auflösung von 600dpi detailgenau.


Was versteht man unter einer Vektorgrafik?

Eine Vektordatei unterscheidet sich vom Bild im Aufbau. Ein Bild besteht aus einer unendlichen Vielzahl von kleinen Pixeln (kleine farbliche Quadrate, aus denen sich das Foto zusammensetzt). Je höher die Pixelanzahl pro Bildfläche, desto höher die Schärfe des Bildes. Im Gegensatz zum Bild besteht eine Vektorgrafik aus offenen und geschlossenen Linien. Diese lassen sich mit einer Füllfarbe versehen und können verlustfrei vergrößert werden. Darin besteht der wesentliche Vorteil einer Vektorgrafik.


Wann setze ich welche Fahnen ein?

Hissflaggen für sämtliche Standorte mit verschiedensten Windverhältnissen geeignet, optimal für sehr windige Gegend. Hissfahnen im Hochformat werden als Firmen- und Werbefahnen meist eingesetzt. In unterschiedlichen Größen, je nach Masthöhe. Hier steht eine große Werbefläche zur Verfügung. Ebenso eine Hissfahnen im Hochformat mit Ausleger. Die Fahnen ist auch bei schwachen Windverhältnissen gut zu sehen. Bannerfahnen sind auch bei geringem Wind optimal zu sehen. Werden überwiegend von Gemeinden bevorzugt oder bei Veranstaltungen und Traditionsfesten. Bei einem Standort mit viel Wind, eher nicht geeignet.


Wann sollte man eine Fahne abnehmen?

Bis zu einer Windstärke von 6 kann die Fahne am Mast bleiben. Ab 50 km/h sollte die Fahne abgenommen werden.


Was ist eine Fahnenkonfektion?

Die verschiedenen Möglichkeiten der Aufhängung der Fahne.


Welche Größe Fahne bei welchen Mast?

Fahnenmast Höhe:
5m -> Fahne 80x200 cm
6m -> Fahne 100x300 cm
7m -> Fahne 120x350 cmoder 150x350 cm
8m -> Fahne 120x400 cmoder 150x400 cm
9m -> Fahne 120x500 cm oder 150x500 cm


Wie lange hält eine Fahne?

Generell ist die Haltbarkeit der Fahne von vielen Faktoren abhängig. Hierzu gehören Qualität des Fahnenstoffs, Standort, Hissdauer und die Pflege der Fahne. Bei Polyestergewebe gehen wir von einer Haltbarkeit von 6-12 Monaten aus. Bei Schiffsflaggentuch haben Sie eine ca. 50% längere Haltbarkeit..


Welcher Druck ist kostengünstiger?

Das ist Motivabhängig, ebenso von der Menge der produzierten Fahnen. Grundsätzlich kann man sagen, dass bei kleinen Mengen (bis zu 10 Fahnen) Digitaldruck meist günstiger ist. Bei höherer Stückzahl kann Siebdruck .


Welche Farbangaben sind wichtig?

Wichtige Druckfarben, an denen wir uns orientieren können, sind Pantone oder HKS Farbangaben. Im Digitaldruck wird in CMYK gedruckt und im Siebdruck (Volltondruck) werden die Farben angemischt und von daher ist eine Farbangabe des Kunden sehr hilfreich.


 
 

Fahnenmasten

Wie hoch soll der Fahnenmast sein? 

Je nach Fahnengröße beraten wir hier


Wie wird der Fahnenmast befestigt?

Der Fahnenmast wird mit Hilfe einer sog. Bodenhülse am Boden befestigt. Hierfür muss ein entsprechendes Bodenfundament erstellt werden. Der Fahnenmasten wird mit Hilfe des Zentrierrings dann in der Bodenhülse befestigt.


Bieten Sie auch den Einbau an?

Ja wir bieten auch einen deutschlandweiten Einbau, sowie die Reparatur von Fahnenmasten an!


Aus welchem Material sind die Fahnenmaste?

Das gängigste Material für Fahnenmasten ist Aluminium. Möglich sind aber auch Fahnenmasten aus Holz, Edelstahl oder Verbundmaterialien.


Wie lange ist die Lieferzeit von Fahnenmasten?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwei – drei Wochen.


Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten richten sich nach Postleitzahlengebiet und der Stückzahl der Fahnenmasten. Genauere Angaben finden Sie in unserem Flaggenkatalog, sowie gerne telefonisch.


Sind die Ausleger der Fahnenmasten drehbar?

Die Ausleger der Fahnenmasten sind 360 Grad drehbar.


Wie schwer sind die Fahnenmaste?

Je nach Größe und Ausführung ergibt sich ein unterschiedliches Gewicht. Im Schnitt liegt das Gewicht bei ca.20 – 25 kg.


Wie viele Personen benötigt man zum Aufstellen eines Fahnenmastes?

Zum Aufstellen genügen zwei Personen.


 
 

Vereins- und Berufskleidung

Welche Angaben benötigen Sie zur Angebotserstellung?

Zur Erstellung eines Angebotes benötigen wir Ihren Vereins- oder Firmennamen, die Postanschrift, an welchen Produkten Interesse besteht, die Menge, sowie bei einer Bestickung oder Bedruckung eine Vorlage von Ihrem gewünschten Motiv.


Wie ist der Ablauf bei Auftragserteilung?

Wenn komplette Orderklarheit besteht (alle nötigen Angaben vorhanden sind: Mengen, Konfektionsgrößen, Motive, Farben) erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung zur Prüfung und ggf. Rückbestätigung. Anschließend einen Ausdruck vom Stickprogramm oder einen Korrekturabzug zur endgültigen Freigabe. Nach der Fertigung Auslieferung durch Paketdienst inkl. Rechnung zur Überweisung.


Wie sind Ihre Lieferzeiten?

Sofern die Bekleidungsartikel sofort lieferbar sind – Bestickung/Bedruckung ca. 2-4 Wochen – oder nach Vereinbarung


Welche Möglichkeiten zur Bezahlung habe ich?

Bei Erstaufträgen von Neukunden wird eine Anzahlung von 50% gefordert. Ansonsten auf Rechnung ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen.


Können die Bekleidungsartikel in verschiedenen Konfektionsgrößen bestellt werden?

Wir haben Kinder-, Damen- und Herrengrößen im Programm. Bei der Bestellung können die Größen gemischt werden. Sondergrößen sind auch möglich.


Wie ermittelt man die richtige Größe?

Sie können bei uns zu den gewählten Artikeln Größentabellen oder Größenmuster anfordern.


Kann man Muster zur Farb-, Griff- und Größenermittlung erhalten?

Ja, Sie können bei uns Muster anfordern.
Sie erhalten diese von uns Porto- und Kostenfrei. Können diese zur Ansicht 14 Tage behalten und senden sie wieder FREI (Rückversandkosten werden von Ihnen übernommen) an uns zurück. Wenn kein Auftrag folgt, werden für die zurückgesendeten Muster 15 % des Warenwertes als Handlingskosten (für das Wiedereinlagern beim Hersteller) und die Portokosten in Rechnung gestellt. Für Muster, die nicht innerhalb von 2 Wochen im Originalzustand (in Originalverpackung) zurückgeschickt werden, erfolgt automatisch die Berechnung; eine Rückgabe ist dann nicht mehr möglich.


Können die Artikel auch ohne Veredelung gekauft werden?

Ja. Zu beachten ist:
Umtausch oder Rückgabe ist grundsätzlich nur bei Materialfehlern möglich. Eine Rücksendung von Artikeln kann nur nach vorheriger telefonischer Absprache gegen eine Handlingsgebühr in Höhe von 15 % des Warenwertes erfolgen. Bei genehmigter Rücksendung geht das Rückporto zu Lasten des Käufers. Nur möglich innerhalb von 2 Wochen ab Erhalt der Ware. Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein.


Kann man Artikel, Farben und Größen bei einer Bestellung mischen?

Sie können die Textilien und Größen nach Ihren Wünschen mischen. Bei Veredelter Ware muss aber vorab die Druck- oder Stickfarbe geprüft werden.


Was kostet eine Bestickung?

Der Preis ist abhängig von der Komplexität und Größe des Motivs. Die Anzahl der Stiche und Stickfarben. Der genaue Preise kann erst nach Motivkenntnis ermittelt werden


Wie hoch ist die Mindestabnahmemenge?

Wir sticken ab 1 Stück - unter 20 Stück fallen Maschineneinrichtungskosten an


Ist ein besticktes Muster vorab möglich?

Bei Auftragserteilung fertigen wir eine Musterabstickung. Bei einer Abnahmemenge unter 100 Stück fallen Maschineneinrichtungskosten an


Wie viele Farben können in einem Motiv gestickt werden?

Max. 11 Stickfarben.


Können auch Textilien zur Bestickung eingereicht werden? 

Ja, hier berechnen wir für das kontrollieren der Ware einen Aufschlag auf den Stickpreis. Außerdem übernehmen wir keine Haftung bei eventueller Beschädigung.


Kann genau die bestellte Menge geliefert werden?

Bei Stickaufträgen, ja. Bei Druckaufträgen kann es zu einer Abweichung kommen.


Ist jedes Textil für eine Bestickung geeignet?

Nur Ware ab einer Grammatur von min. 180 g/m² ist geeignet. Zu stark gefütterte oder wattierte Ware ist nicht immer bestickbar. Auch bei engen Taschen kann es beim Einspannen zu Problemen kommen. Dies wird vor Auftragserteilung von uns geprüft.


Kann jedes Motiv gestickt werden?

Teilweise muss das Motiv abgeändert werden, Beim Sticken ist eine Mindestbuchstabenhöhe von 5 mm erforderlich, damit die Texte optimal und sauber lesbar sind. Farbverläufe sind nicht umsetzbar. Details können bei kleiner Stickgröße oft nur angedeutet werden


Wie pflege ich bestickte Textilien richtig?

Bei bestickter Ware beachten Sie bitte folgende Pflegehinweise:
links, separat waschen
keine Bleichmittel verwenden! Ansonsten ist ein Spezialgarn erforderlich


Was kostet die Bedruckung?

Der Preis ist abhängig von dem zu anwendenden Druckverfahren. Dies wird an Hand Ihres Motives ermittelt. Die Farbanzahl und die Abnahmemenge spielen preislich eine Rolle.


Welches Druckverfahren wird angewendet?

Dies richtet sich nach dem Motiv, Farbanzahl, Abnahmemenge


Welche Druckfahren sind möglich?

Siebdruck, Digitaldruck, Flexfoliendruck, Beflockung


Können auch Textilien zur Bedruckung eingereicht werden?

Ja, hier berechnen wir für das kontrollieren der Ware einen Aufschlag auf den Druckpreis. Außerdem übernehmen wir keine Haftung bei eventueller Beschädigung.


Welches Dateiformat sollte die Datei haben?

Beim Digitaldruck können Bilddaten eingereicht werden. Allerdings sind diese in höchster Bildqualität/Auflösung erforderlich.
Beim Siebdruck werden Vektordaten benötigt.


Wieviele Druckfarben sind möglich?

Digitaldruck – unbegrenzt
Siebdruck – bis zu 12 Farben
Flex – und Flockfolien in Standardfarben


Wie pflege ich bedruckte Textilien richtig?

Bei bedruckter Ware beachten Sie bitte folgende Pflegehinweise: links, separat waschen
keine Bleichmittel verwenden!
bis max. 30° C


 
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Icon Telefon +49 (0)9451-93130
 
 
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